Privatliv- og Cookiepolitik

Denne fortrolighedspolitik hjælper dig med at finde ud af hvilke data vi indsamler, og hvad vi gør med den indsamlede data. Vores fortrolighedspolitik er vigtig, da den, foruden sikre sikkerheden af dine personlige data, også sikre at Ramsing Shopping Center overholder alle betingelser, når det kommer til den nye persondataforordning (GDPR), som er gældende fra d. 25. maj 2018.

Persondataforordning (GDPR)

Den nye persondataforordning vil styrke og forene databeskyttelsesregler og rettigheder, som kommer EU-borgere til gode. GDPR danner nye rammer for, hvordan persondata bearbejdes og hvordan vi forholder os til retten til privatliv. Den nye lovgivning gælder for alle EU-organisationer og alle organisationer uden for EU, som har et samarbejde med EU, eller hvis de bruger sporingspixel eller lignende sporingsteknologier til, at kontrollere EU-borgernes adfærdsmønstre.

1. Personlige oplysninger

Personoplysninger er informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du besøger vores hjemmeside, indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Informationerne er indsamlet via sporingsteknologier, som du til en hver tid kan blokere, slette eller deaktivere.
Du skal være opmærksomhed på, hvis du afviser cookies eller andre lignende teknologier, kan du ikke være sikker på, at du kan udnytte alle funktioner og værktøjer der tilbydes på hjemmesiden.

Vi indsamler og behandler typisk data af følgende karakter: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, mobil eller tablet. Det kan fx være hvilken slags mobiltelefon du benytter, når du besøger vores hjemmeside. Derudover indsamler vi data om dit IP-nummer, lokation og hvilke sider du har du har besøgt. Hvis du giver samtykke hertil, indsamler og behandler vi også data såsom dit navn, e-mailadresse og telefonnummer. Det vil typisk være, når du er logget ind, eller har gjort et køb.

1.1 Cookies

Ved at benytte denne hjemmeside, så accepterer du vores cookiepolitik.

Denne hjemmeside bruger, som mange andre, cookies. Cookies sørger for, at vi kan levere en bedre brugeroplevelse i hjemmesidens funktioner. Mange funktioner på hjemmesiden afhænger af brug og lagring af cookies, og du kan derfor ikke forvente at hjemmesiden fungerer efter hensigten, hvis du deaktiverer cookies.

Vi behandler oplysninger indsamlet af cookies og andre teknologier som ikke-personlige oplysninger. I den udstrækning, at IP-adresser eller lignende identifikatorer betragtes som personlige oplysninger i henhold til lovgivningen, behandler vi også disse identifikatorer som personlige oplysninger.

Tilsvarende behandler vi de kombinerede oplysninger som personlige oplysninger i forbindelse med denne privatlivspolitik, i det omfang ikke-personlige oplysninger kombineres med personlige oplysninger.
 

1.2.1 Hvad er cookies?

En cookie er en fil, som browseren lægger på din computer. Den gør det muligt at genkende din computer, og huske valg du tidligere har truffet på hjemmesiden. Eks. sprogvalg. En cookie kan ikke sprede computervirus eller andre skadelige programmer. Cookies sletter sig selv efter et vist antal måneder (kan variere), men de fornyes efter hvert besøg. Cookien kan ikke se, hvem du er, hvad du hedder, hvor du bor eller om computeren bruges af en eller flere personer. Hvis du giver personlige oplysninger til en hjemmeside, så kan en cookie dog anvendes til at huske dig til næste gang du besøger hjemmesiden.

1.2.2 Denne hjemmeside benytter følgende cookies:

1.2.3 Tag Manager

Vi forsøger konstant at forbedre kundeoplevelsen på vores hjemmeside ved at give besøgende mere personlige og målrettede kampagner og tilbud. For at gøre dette bruger vi Google Tag Manager (GTM).

GTM er et lille kodestykke, der hjælper os med at spore brugeradfærd på tværs af vores websteder og derefter skubber dataene til vores Google Analytics-konto. Derefter er alle data perfekt organiseret og klar til at vurdere og gennemgå potentielle forbedringer af webstedet og remarketingkampagner.

Vi anser Google for at være en tredjeparts dataprocessor (se afsnit 2 nedenfor).

1.2.4 Hvordan kan jeg undgå brugen af Cookies på hjemmesider?

Uanset hvilken browser du bruger, kan du justere browserindstillingerne således den ikke gemmer cookies. Nogle browsere giver dig kun mulighed for kun justere denne indstilling på bestemte websteder.

Hvis du ikke ønsker at modtage eller slette Cookies, så se vejledning her: http://minecookies.org/cookiehandtering.

1.4 Kontaktformularer

Skulle du vælge at kontakte os ved at benytte en kontaktformular på vores hjemmeside, gemmes dine oplysninger i vores backend og samles i en email og sendes herefter til os via SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

Der kan ske eventuelt opfølgning på forespørgsel og derfor holder vi os rettighederne til at gemme kontaktoplysninger indtil hendelsens omdrejningspunkt er afsluttet. 

2. Vores tredje parts dataprocessor

Vi bruger en række tredjeparter til at behandle personlige data på vores vegne. Disse tredjeparter er blevet nøje udvalgt. Læs mere på deres respektive hjemmesider. 

Google (Privacy Policy)
Google Analytics bliver brugt til overvågning af trafik på hjemmesiden. For yderligere information læs afsnit 1.2.2 ovenfor.

Tag Manager (Google Privacy Policy)
Som tidligere nævnt bliver Tag Manager brugt til at forbedre brugeroplevelse. For yderligere information læs afsnit 1.2.3 ovenfor. 

Vestjysk Marketing (privatlivs- og cookiepolitik)
Vestjysk Marketing er vores webbureau og har derfor adgang til personlig data på vores vegne. 

Zapier (Privacy)
Zapier bliver brugt som integration til at sende kontaktoplysninger fra Facebook direkte til vores mailadresse.

3. Data brud

Vi vil rapportere enhver ulovlig dataskrænkelse af denne hjemmesides database eller databasen (er) fra nogen af vores tredjeparts dataprocessorer til alle relevante personer og myndigheder inden for 72 timer efter overtrædelsen, hvis det fremgår, at personoplysninger, der er lagret i en identificerbar måde er blevet stjålet.

4. Datastyring

Datasyringen på denne hjemmeside styres af: Ramsing Shopping Center, hvilket er et privat begrænset DK-selskab med CVR nr. 26997577. 

Ramsing Shopping Center
Hovedgaden 50
6971 Spjald

Tlf. +45 97 38 11 11
ramsing-spjald@mail.dk

5. Ret til adgang og at blive glemt

Kontakt os, hvis du ønsker at anmode om adgang til dine personlige oplysninger, der er gemt i vores databaser, eller hvis du vil have dine personlige data slettet fra vores databaser. Vi vil reagere uden unødig forsinkelse (og under alle omstændigheder inden for en måned fra modtagelsen af din anmodning, selvom dette kan udvides i vanskelige tilfælde).

Ramsing Shopping Center
Hovedgaden 50
6971 Spjald

Tlf. 97 38 11 11
ramsing-spjald@mail.dk

Når et privatlivsspørgsmål eller en anmodning om adgang / download er modtaget, har vi et dedikeret team, der sorterer kontakterne og søger at løse den specifikke bekymring eller forespørgsel. Hvis dit problem er mere substantiel, kan vi kontakte dig for mere information.

6. Spørgsmål vedrørende Privatlivs- og cookiepolitik

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende privatlivspolitikken eller databehandlingen, eller hvis du vil klage over en mulig overtrædelse af lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger, bedes du kontakte os:

Ramsing Shopping Center
Hovedgaden 50
6971 Spjald

Tlf. 97 38 11 11
ramsing-spjald@mail.dk

Når et privatlivsspørgsmål eller en anmodning om adgang / download er modtaget, har vi et dedikeret team, der sorterer kontakterne og søger at løse den specifikke bekymring eller forespørgsel. Hvis dit problem er mere substantiel, kan vi kontakte dig for mere information.

Indstillinger for cookies